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[유니타스브랜드] 볼륨39 브랜드 모델 커뮤니케이션


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브랜드 매뉴얼북, 브랜드 모델 만들기 


[경영/경제 신간] 유니타스브랜드 Vol. 39 《브랜드 모델 커뮤니케이션 발간

 

 


 


[내용 소개] 

 

유니타스브랜드가 39번째로 다룬 특집은 《브랜드 모델 커뮤니케이션》이다.기업은 브랜드를 통해 자신의 철학, 가치, 비전, 서비스,역량을 커뮤니케이션 한다. 이렇듯 브랜드를 창조하기 위해서는 무엇보다 커뮤니케이션이 중요하다. 하지만, 문제는 브랜드 창업자 및 기업의 브랜드 관련자들 조차 브랜드를 만드는 과정에서 무엇을 커뮤니케이션해야 할 지 모른다는 것이다. 이를 위해 유니타스브랜드에서는 브랜드 런칭에 실질적인 도움이 될만한 매뉴얼북을 준비했다. 그 첫 번째로 소개할 브랜드 창조 모델은 ()모라비안프라트룸 컨설팅 회사에서 브랜드를 만들 때 사용하는 <5M 브랜드 모델>(5MBrand Model)이다. 현재 유니타스브랜드 골목대학에서 가르치고 있는 브랜드 구축 모델이기도 하다.

 

 

 

브랜드 설계도, 5M 브랜드 모델

브랜드란 무엇인가?브랜드를 만들기 위해서는 먼저 브랜드에 대해 알아야 한다. 브랜드는 상품에 상표를 붙이는 것, 그 이상이다.

성공한 브랜드는 특별한 무언가가 있다. 브랜드의 세계적 권위자인 데이비드 아커 교수(David A. Aaker)는 이를 ‘에너지’라고 말했고, 철학, 경험, 영혼, 신념, 가치의 공유라고도말한다.

<열광의 코드 7>의 저자인 패트릭 한론(Patrick Hanlon)은 “어떤 사람이 물건을 구매하는 것은 단순히 물질을 ‘소비’한다는것, 그 이상의 의미가 있다.

현대 사회에서 소비란 해당 제품이 추구하는 가치에 동의하며, ‘소속되겠다’는 선언이다.”라고 설명한다.

 

이런 관점에서(주)모라비안프라트룸에서 제시한 브랜드의 정의를 살펴보자.

브랜드는 브랜드 창시(경영), 내부고객 그리고 외부고객이 함께 만들고공유, 발전하여 나가는 형상과 실체, 그리고 관계의 공동체이다.”

[5M 브랜드 모델]은 단순히 상품의 판매를 높이기 위한브랜드 비즈니스 도구가 아니라, 브랜드가 브랜드다워지고 지속가능한 ‘브랜드 공동체’가 되기 위한 도구이다.

이를 위해 5M인 사명(Mission), 동료(Men), 시장(Market), 전략(Model), 평가(Measure)를 중심으로, 브랜드의 미션과 상품의설계에 이르기까지 브랜딩의 전 과정을 다루었으며, 관련 ppt 자료가 독자들의 이해를 돕는다.

결국 브랜딩이란 브랜드를 통해 좋은 가치를 사람들과 공유하면서 공동체를 이뤄가는 과정이다.

이것은유니타스브랜드가 지향하는 ‘좋은 브랜드는 좋은 생태계이다’는 생태학적인 관점과도 연결된다. 다양한 브랜드 사례들을 통해 브랜드의 본질을 깨닫게될 것이다.

 

 

 

[본문 중에서]

 

20p 브랜드는 공동체로서브랜드 아이덴티티(Identity)를 중심으로 브랜드 창시자,내부고객, 외부고객이라는 브랜드의 3 주체가 함께 만들고 공유하며발전한다.

23p 브랜딩은 브랜드 창시자가 자기다움을 발견,창조하여, 고객과의 소통으로우리다움을 이루어 공동체로 성장해가는 과정이다. 따라서 오늘날탐욕적 자본주의 대안으로써 브랜딩은 매우 중요한 개념이다.

26p 브랜드를 만드는 과정은 집을 짓는 것과 유사하다. 오랫동안 튼튼하고 차별화된 집을 짓기 위해서는 주춧돌을  놓아야 하며,  위에 좋은 재료들을 선별해서 쌓아야 한다.

33p 브랜드 사명은 브랜드 공동체의 영혼(Spirit)이고 생명(Life)이며,궁극적으로 바라보며 도달해야 할 목 적지이고, 흔들리지 않고 함께 걸어야  길이며, 중간 중간에 만나게 될 이정표이다.

41p 동료(Brander)는 브랜드 공동체의 본질이자 목적이다. 브랜드 여행에서서로 의지하고 함께 걸어갈 수 있도록 하는 힘이며, 자산이다.또한, 영속하는 브랜드,좋은 공동체를 만들어가는데 중요한 원천이다.

45p 시장은 고객의 마음이다. 단순히 상품을 이야기하고 판매하는 곳이 아닌, 브랜드 창시자의사명이 고객의 마음 속에서 공감대를 형성하여 우 리다움으로 실현되는 장인 것이다.

65p 기업의 착한 목적만큼이나 중요한 것은 착한 전략이다. 고객들은 기업의 착한 사명에 만족하지 않 고 브랜드와 만나는 모든 과정에서 가치가 실현되는 것을 보고,느끼고 경험하고 싶어한다. 브랜드 전략은 브랜드 공동체를 이루는 계획이다.

105p 브랜드 모델이 반드시 갖추어야 할 마지막 남은 조각은 평가이다.20 세기 경영학의 대가였던 피터 드러커(Peter Drucker) 측정할 수 없으면 관리할 수 없다고 하였다.아무리 사명과 전략을 잘 세웠더라 도 목표를 향해 잘 가고 있는지 점검할 수 있는 평가 기준이 필요하다.

132p 공동체란 단일한 미션을 공유하고, 이를 달성하기 위해 함께 노력하는집단이라고 생각합니다. 이는 단지 물리적 공간의 개념이 아닌 미션을 중심으로 보다 넓게 형성된 네크워크라고 볼 수 있습니다.

 

 

 

[목차]

 

Contents

브랜드 모델 커뮤니케이션 SEASON 3 Vol.39

 

Intro

Editors letter 브랜드 설계도

브랜드를 통해서 세상과 이야기하다

브랜드 모델 만들기

 

1.브랜드와 브랜드 모델

브랜드는 메시지다 Brand is Message

브랜드는 공동체이다 Brand is Community

브랜딩은 공동체를 세워가는 과정이다 Branding is Building a Community

 

2.브랜드 모델의 이해

브랜딩은 집을 짓는 과정이다. Branding is Building a  Mansion

5M브랜드 모델 캔버스 (5M Model Canvas)

사명 (Mission)

동료 (Men)

시장 (Market)

전략 (Model)

평가 (Measure)

 

3.브랜드 공동체 인터뷰

브랜드는 고객과의 신뢰를 쌓아가는 것입니다 _ 알지비지구맛

브랜드는 약속입니다 _ 해피브릿지

브랜드 공동체는 참여가 생명입니다 _ 성미산 공동육아 어린이집

 

Outro

유니타스뷰로 바라본 5M 브랜드 모델




 

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