매거진

[유니타스브랜드] 볼륨20 브랜드 창업

왜 어떤 창업은 브랜드로 정착해 오랫동안 사랑 받고, 어떤 창업은 3년도 못 돼 시장에서 사라지는가? 창업이 곧 브랜드 런칭이 되게끔 하는 숨은 비밀을 밝혀보자.

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상품명 [유니타스브랜드] 볼륨20 브랜드 창업
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상품간략설명 왜 어떤 창업은 브랜드로 정착해 오랫동안 사랑 받고, 어떤 창업은 3년도 못 돼 시장에서 사라지는가? 창업이 곧 브랜드 런칭이 되게끔 하는 숨은 비밀을 밝혀보자.
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영문상품명 Unitas BRAND Vol.20
제조사 유니타스브랜드
원산지 국내
상품코드 P00000FX
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[내용 소개]

 

600만분의 1의 확률, ‘브랜드로 살아남는 창업 노하우 공개

[경영/경제 신간] 유니타스브랜드 Vol.20 브랜드 창업(600만 자영업자를 위한 솔루션) 발간

 

이 아이템이 뜬다!” “유망 상권을 분석하여 대박을 터뜨렸다!” 자영업자 600만 명 시대, 젊은 사회 초년생부터 퇴직을 앞둔 50~60대까지 이런 뉴스에 한번이라도 솔깃해 보지 않은 사람은 아마 없을 것이다. 시장을 뒤엎어 보겠다는 희망에 부푼 꿈부터 당장 하루 벌어 하루 먹고 살아야 한다는 절절한 사연까지 창업의 이유는 다양하겠지만 그에 비해 성공 사례는 손에 꼽을 만한 것이 현실이다. 실제로 자영업자 5명 중 4명은 결국 전 재산을 쏟아 부은 가게의 문을 닫게 된다고 한다. 운 좋게 5명 중 1명이 되어 가게를 계속 이어나간다고 해도 어렵기는 매한가지다. 경기에 따라, 사회적 이슈에 따라, 어떤 때는 날씨에 따라서도 매상이 바닥을 쳐 가슴을 졸이게 되고 문전성시를 이루던 가게들의 손님이 썰물처럼 빠져나가는 것을 보면서 덩달아 심장이 떨린다.

그럼에도 불구하고 창업을 꿈꾸는 사람은 줄지 않는다. ‘창업 아이템 분석시장 분석’, ‘상권 분석이 여전히 주목을 받고 대박 창업을 할 수 있다는 강좌들이 줄지 않는 이유도 그 때문이다. 과연 창업을 하기 위해서 가장 먼저 준비해야 하는 것이 그런 지식들일까? 대박 아이템과 유망 상권은 절대 창업의 성공을 담보하지는 않는다. 그랬다면 아마 소위 핫플레이스라 불리는 압구정, 가로수길, 명동, 이대 앞에서 망하는 일은, 그리고 대기업 프렌차이즈 가맹은 절대 망할 일이 없어야 하는 것 아닌가.

 

도대체 이런 창업을 왜 하는 것일까? 결정적인 원인은 대부분의 창업이 생계형 창업이기 때문이다. 아무런 준비없이 6개월 만에 시작하는 돌발 창업은 마치 공부하다가 전쟁터로 뛰어나온 학도병처럼 총알받이로 장렬히 전사하는 것과 같다. 비즈니스도 전쟁터임을 잊지 말아야 한다.”

 

국내 유일의 브랜드 마케팅 전문지 유니타스브랜드는 Vol.20 ‘브랜드 창업’에서 위와 같이 말하며 전쟁터 같은 비즈니스 세계에서 창업 초기 올바른 방향을 잡아 성장가도를 달리고 있는 18개의 브랜드를 집중 분석했다. 한창 소셜 커머스 시장이 커지면서 주목을 받고 있는 티켓몬스터를 비롯하여 애플리케이션 시장에서 국내 브랜드로는 보기 드문 성공을 하고 있는 어썸노트와 카카오톡, 국내 플랫 슈즈 시장을 크게 키운 바바라와 수제 유아 완구로 사랑 받고 있는 숲소리 등의 브랜드를 통해 브랜드 창업 시에 꼭 염두해 두어야 하는 10가지 핵심 가이드를 내놓은 것이다.

 

이들 브랜드의 창업자들은 하나같이 인터뷰를 통해 아이템이나 시장, 상권분석보다 더 중요한 것이 있다고 말하고 있는데 예를 들어 가장 중요한 요소 중 하나로 “자신이 왜 창업을 하려고 하는 지를 분명히 해야 한다”고 말한다. ‘why?’에 대한 대답만 분명해도 사업을 확장하는 전략, 위기에 대응하는 전략, 경영을 하는 자세가 분명해 진다는 것이다.

 

또한 유니타스브랜드가 창간 이래 줄곧 강조해왔던 것처럼 아무리 작은 가게를 연다고 하더라도 그것이 왜 브랜드가 되어야 하며, 왜 창업자가 ‘브랜드 마인드brand mind’를 가지는 것이 중요한지도 정확히 짚어내고 있다. 나이키, 아디다스, 맥도날드, 이케아 등과 같은 대형 브랜드들도 처음에는 혼자, 혹은 2~3명이 모여 시작한 자영업이었으므로 마찬가지로 자영업으로 시작한 18개의 브랜드들을 살펴보면서 강한 브랜드로 성장할 수 있는 씨앗을 살펴보자는 취지다.

 

이번 유니타스브랜드는 예비 창업자들에게 10년 앞을 내다보고 자신의 창업을 준비할 수 있도록 도와준다. 왜 창업이 평균 3~6개월이 아닌 몇 년 이상을 준비해야 하는지, 그리고 창업을 앞둔 자신에게 부족한 것과 꼭 필요한 것이 무엇인지 살펴보자. 창업을 이제 막 시작했다면 자신이 꾸려가고 있는 브랜드를 꼼꼼히 살펴보고 생각지 못한 허점을 발견하거나 창업자가 갖춰야 할 경영과 마케팅, 브랜딩 비법을 익히는 계기로 삼을 수 있다.

 

“시작할 때는 끝을 생각하고 끝날 때는 처음을 생각해야 한다. 이처럼 결과적 관점에서 생각하고 그것에 맞추어서 시간과 자원을 조절하는 것이 성공에 이르는 지름길이다. 브랜드 구축을 위한 길은 창업의 또 다른 길이 아니라 원래 성공적인 창업을 위한 왕도王道.”

 

[본문 중에서]

 

“창업에 실패한 사람들에게 실패의 이유를 물어보면 잘 모르는 분야에서 너무 성급하게 창업을 했다고 한다. 과연 이들이 모르는 것은 무엇이고 아는 것은 무엇일까? 그들에게 무엇을 몰랐냐고 구체적으로 물어보면 놀랍게도 대부분은 무엇을 모르는지를 모르고 있었다.”

‘브랜드 런칭과 브랜드 창업’ 중에서

 

대부분의 사람들에게 왜 창업을 하냐고 물어보면 그냥 ()웃는다. 먹고 살기 바쁜데 시답지 않은 질문을 했기 때문이다. 그들은 자신의 삶Life이 생계Living가 되어버린 창업주다. 실패한 창업주들에게 그 이유를 물어보면 한숨만 쉰다. 그 이유는 몰라서가 아니라 실패하니까 성공의 이유를 분명히 알게 되었고, 그것이 자신의 무관심과 무지의 소치라는 것을 깨달았기 때문이다. 창업의 목적은 먹고 살기 위함이 아니라 자신을 브랜드로 창조하는 것이다.”

왜 창업을 하냐고 물으면 그냥 웃지요, 왜 폐업을 했냐고 물으면 그냥 울지요중에서

 

자신이 맺게 될 과일만큼 커다란 씨앗은 없다. 사과 씨앗을 까서 먹는다고 해서 씨에서 사과맛이 나지도 않는다. 사과 씨앗과 사과는 닮지 않았다. 하지만 그 씨앗 속에는 나무가 되는 논리가 숨어 있다. 이번 특집에서 소개될 창업 이야기들은 브랜드 씨앗에 관한 이야기들이다.”

‘그냥 ‘창업’이 아니라 ‘브랜드 창업’입니다’ 중에서

 

 

[목차]

 

장사나 해볼까?”

시작은 여기서부터였다. 폐점율 84.36%(2004~2008년 자영업자들의 연평균 폐점율)이란 실상의 근원을 파헤쳐 보니 말 이다. 너무 쉽게 생각했던 창업은 훨씬 어려웠고, 실패한 자영업자에는 분명 우리의 가족, 친구, 그리고 과거 혹은 내일의 우리가 포함된다. 우리 모두를 위해그들은 왜 실패하는가, 창업하기 전 어떤 준비를 해야 했나, 창업 후에는 어떻게 경영 해야 하는가를 연구했다. 이미 창업한 600만 자영업자 혹은 현재 창업에 대해 고민하는모두가 우리의 메시지를 받아들 이지는 못해도, 그들 중깨어있는 0.17%(1만 명)’를 위한 솔루션을 제안한다. 새로운 시작은 여기서부터라 믿기 때문이다.

 

03 EDITOR’S LETTER ㅣ 편집장의 편지

10 QUICK SERVICE Vol.20 브랜드 창업 미리보기

18 SELF CHECK LIST

20 INSIGHT ㅣ 브랜드 창업

22 브랜드 창업.zip “브랜드 창업이란 무엇입니까?”

 

 

10 Guidance

브랜드 창업자를 위한 10가지 창업 가이던스


대체 어떻게 하면 창업에 성공적일 수 있을까? 수익을 내는 창업을 넘어서브랜드 창업이 되려면 무엇을 갖춰야 할까? 이 질문에 대한 답을 찾기 위해 20여 명의 창업자와 20여 명의 현장 전문가를 찾았다. 같은 듯 다르며, 다른 듯 같았던 그들의 이야기를 추려 10가지의 창업 가이던스(Guidance, 지침서)로 정리했다.

 

26 G1 창업, 이유가 있어야 하는 이유

32 G2 브랜드 창업을 위한 기쁨의 지각 지능

36 G3 ‘대체 불가능한 브랜드 창업자의온리 진

40 G4 인간 성숙의 창업 Story, 관성 깨기의 브랜드 History

44 G5 실패, 브랜드라는 과녁을 찾기 위한 영점조준

48 G6 관찰, 빙의, 창조가 만들어주는 고객을 위한 창업 계약서

52 G7 Good Sense of Mania, Good Sense of Branding

56 G8 창업자로 3개월, 경영자로 30

60 G9 동반자적 파트너십, 지속가능한 브랜드를 위한 모태

64 G10 자부심은 미션으로, 미션은 브랜드로 완성된다

 

 

 

18 References

브랜드 창업자를 위한 18개의 케이스 스터디


18개의 브랜드. 그간 유니타스브랜드가 한 호의 특집 주제를 위해 취재한 브랜드 개수 중 최대치다. 왜일까? 두려웠기 때문이다. 아직 창업 전이거나 이제 막 창업 한 당신에게 예닐곱 개의 성공적인 창업 스토리를 제시했을 때 그것만을진리처럼 받아들일까봐서다. 그들은 아직 어떤 꽃과 열매를 맺을지 모르는 자기만의 씨앗을 자기만의 방법으로 키워나갔다. 어떤 씨앗은 선인장의 씨앗이기에 물을 적게 줘야 했고 또 어떤 씨앗은 수상식물이기에 늘 흥건히 적셔 줘야 했다. 이처럼 창업의 성공 요인은 저마다 다르다. 그래서 앞으로 소개할 사례는 정설이 아닌, 참고사항reference로 이해했으면 한다. , 한 가지 불변의 공통점이 있다면 그들은 상품Commodity가 아닌 아이덴티티Identity를 만들고 있다는 점이다. 그것도 아주 절절한 진정성으로 말이다.

 

References for G1, G2

앞으로 소개할 4개의 브랜드는 가이던스Guidance 1, 2로 소개했던창업에 이유가 있어야 하는 이유(G1)’기쁨의 지각 지능(G2)’을 가장 잘 확인할 수 있는 케이스다. 왜 창업하려는지에 대한 명확한 이유Why를 아는 것이 창업 혹은 창업 후 브랜드로 거듭나기 위한 필수 요소라면, ‘기쁨을 발견하는 능력은 창업의 과정에서 겪는 어려움을 어떻게 견뎌낼 수 있을 것인가에 관한 노하우 이야기다. 4개의 브랜드들은 삶의 현장에서 어떤 문제들을 발견했고 그 문제를 해결하는 과정에서 어떻게 기쁨의 코드들을 발견했는지 확인해 보자.

 

72 Why에 대한 답이 만든 USP, 오르그닷

80 철학의 밑그림에 경영의 색을 입히다, 아트앤하트

88 아름다운 편리함을 찾아나선 항해일지, 바바라

94 손끝에서 완성되는 절대평온의 시간, 아기네일

 

References for G3, G4, G5

많은 브랜드들이 창업주의 오리진Origin을 해당 브랜드의 온리진Only Gene으로 전이시켜 브랜드를 개성 있는 인격체로 재탄생 시킨다. 이것이 우리가 발견한오리진의 온리진으로의 전이 현상(G3)’이다. 하지만 모든 창업자의 오리진이 대중에게 호응 받지는 못한다. 오리진이 게으르고 인색하다면 누가 좋아하겠는가. 따라서 창업을 준비하는 사람은 부지불식간에 창업주를 닮기 십상인 브랜드를 위해 자신의 ‘나쁜 관성은 버릴 수 있어야(G4)’ 한다. 물론 그 과정 중당연히 실패할 수도 있다(G5).’ 그러나 그 실패는 당신이 창업을 통해 그려내고자 하는 가치의 윤곽선을 점차 명확히 해줄 것이며 그 윤곽선은 브랜드의 밑그림이 될 것이다. 여기서 소개될 브랜드가 그 증거다.

 

102 창업을 브랜드로 익히는 레시피, 더후라이팬

110 자기다움을 찾아 떠나는 창업 여행기, 여행박사

116 절실함과 디테일로 구워낸 아침의 기적, 석봉토스트

122 허물어라, 단단해질 것이다

깨라, 탄탄坦坦해질 것이다, 이자카야 탄

126 실패를 통해 브랜드로 진화한 소년, 어린왕자

 

References for G6, G7

분명 누군가는 당신에게 손을 내밀 것이다. 당신의 창업 아이디어에 동조하고 격려하며, 때로는 쓰라리지만 충언으로 당신을 응원하기도 할 것이다. 그들이 창업 후 당신이 만나게 될 고마운 존재, 마니아다. 하지만 그들을 만날 때에도 조심해야 할 몇 가지가 있다. ‘마니아의 관계에서 지켜야 할 것들(G6)’에서 그 기준을 알아보자. 여기에 한 가지 더 추가하고픈 불변의 진리 하나가 있다면 당신은 그런 마니아뿐 아니라 모든 고객에게슈퍼을Super (G7)’이 되야 할 필요가 있다는 것이다. 그렇다고 이것이손님은 왕’이니까 그들의 비위를 극진히 맞춰야 한다는 의미는 아니다. 숨겨진 진짜 의미는 앞으로 소개될 브랜드에서 찾아보자.

 

132 3C의 함수를 풀어 낸 창업 몬스터, 티켓몬스터

140 드림Dream 드림Give, 가배두림

148 마니아가 완성하는 창업 레시피, 마미

156 서로의 바람wish을 휘파람 소리로, 숲소리

 

References for G8, G9, G10

왠지 혼자 하는 창업이 두려워 동업을 고려하고 있다면, 반드시파트너의 의미(G8)’를 제대로 알아야 한다. 진정한 파트너가 나누어야 할 것은 꿈과 비전이지 창업자금과 수익이 아니라는 것을 말이다. 물론, 나홀로 창업을 하는 사람에게도 파트너는 있다. 바로 창업과 동시에 등장할 직원들이다. 창업자는 창업과 동시에 경영자가 된다는 것을 인지해야만창업자에서 경영자로의 전이(G9)’가 왜 중요한지 이해할 수 있을 것이다. 이런 과제에서 성공할 때 비로소 가질 수 있는 것이 바로 자신의 업에 대한자부심(G10)’이다. 종전의 시장과 상식에 기반한 업의 기능에 대한 1차적 서술敍述이 아닌, 해당 브랜드의 아이덴티티가 녹아 든 자기외침적 기술記述과 같은 것 말이다.

 

164 Venture into Brand, 카카오톡

170 ‘매너를 아는 소년, 로티보이

174 파트너십으로 무장한 앱계의 앙팡테리블, 어썸노트

180 업의 재정의로 창업의 불을 밝히다, 반딧불이

184 고집스런 자부심이 만드는 100년 브랜딩, 디마떼오

188 NEVERENDING STORY l 브랜드 런칭과 브랜드 창업

 

 

12 Advice

브랜드 창업자를 위해 선배들이 전하는 12개의 조언


부족한 창업자금, 너무 빨리 흘러버리는 시간, 점차 떨어지는 정신적 에너지이 모든 것을 아끼고 재충전할 수 있는 방법이 있다. 당신보다 먼저 창업을 경험한 현장 선배들로부터 진심어린 조언과 따뜻한 위로를 받는 것이다. 앞으로 소개할 선험자들의 지혜를 응축한 메시지를 당신의 것으로 만들기 위해서는 그 의미를 곱씹고 되뇌는 수고가 필요할 테지만, 이는 실패한 창업을 바로잡는 데 드는 노고보다는 훨씬 덜 할 것이다.

 

192 당신의 깃발은 사람들의 꿈과 맞닿아 있는가_박원순

194 내 몸에 딱 맞는 이름을준비하라_김춘미

195 비타민vitamin이 아니라 진통제painkiller가 되라_정윤호

196 브랜드 창업의 성공을 위해서라면, 당신 인생의 칼자루, 당신이 쥐고 있어야 한다_김미선

197 일상의 관찰과 질문을 통해 창업의 이유를 찾으라_장종균

198 Do you know YOU?_송수용

199 49.195km보다 더 긴 브랜드 창업_한다윗

200 창업의 실패를 극복할 수 있는 내면의 힘을 기르라_조춘호

201 청산력, 창업엔 실패해도 인생엔 실패하지 말라_김중태

202 창업은 혼자 해도 경영은 함께 하라_민영삼

203 브랜드 창업, 다른 개념의 ITEM에 집중하라_심상훈

204 앙트러프러너십, 창업의 본질을 바꾸다_장영화

206 당신의 창업을 성공으로 이끄는 7인의 북 셰르파sherpa

 

 

 

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